Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificados

En nuestra tienda, valoramos tu satisfacción y queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 3 días corridos posteriores a la fecha de compra.
Es fundamental respetar este plazo para que podamos procesar tu solicitud correctamente.

¿Dónde puedo realizar el cambio o devolución?

Tenés dos opciones sencillas para gestionar tu devolución o cambio:

En cualquiera de nuestras tiendas físicas
Solo necesitás presentar el ticket de compra o ticket de cambio y la prenda en el mismo estado que la recibiste.
Nuestro equipo te asistirá para elegir el producto que prefieras.
Desde tu domicilio
Escribinos un correo a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Si el motivo de la devolucion es un cambio por talle o porque no te gustó el producto, el costo de envío quedara a tu cargo. Si fue falla nuestra, vos no pagaras el costo de envío.
Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Recomendaciones para facilitar el proceso

Guardá el ticket de compra, ya que es obligatorio para validar el cambio o devolución.
Asegurate de que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas originales y en su embalaje.
Consultá cualquier duda escribiendo a nuestro correo, estamos para ayudarte.

¿Por qué es importante esta política?

Implementar una política clara y accesible de devoluciones genera confianza y tranquilidad en vos como cliente. Además, nos permite mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

En resumen: Podés cambiar o devolver tus productos en nuestras tiendas con el ticket o desde tu casa enviándonos un correo. Solo recordá hacerlo dentro de los 3 días posteriores a la compra para que podamos asistirte correctamente.

¡Gracias por elegirnos y confiar en nosotros!